新商务周刊2020，Issue(11) ：26,28.

政务服务"好差评"在政府绩效管理中应用的研究

杨孝芹
新商务周刊2020，Issue(11) ：26,28.
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政务服务"好差评"在政府绩效管理中应用的研究

杨孝芹1
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  • 1. 华中科技大学公共管理学院
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摘要

本文应用PDCA理论从政府绩效管理中的绩效计划、绩效监督、绩效评价、绩效反馈四个环节分析"好差评"结果在政务服务绩效管理应用中可能存在的问题及对策.目前结合"好差评"实践对政务服务绩效管理的研究还较少,因此本文研究成果对地方政府提升绩效管理水平具有理论和实践意义.

关键词

政务服务/好差评/政府绩效管理

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出版年

2020
新商务周刊

新商务周刊

ISSN：
参考文献量3
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