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浅谈教学诊改下提升客服录入速度的探究与实践
浅谈教学诊改下提升客服录入速度的探究与实践
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中文摘要：
教学诊改是职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作简称.利用8字螺旋对课程进行诊断与改进,从静态和动态两个循环过程通过设定目标、建立标准、制定计划、组织实施、诊断监测、改进提升等多个环节激发课程诊改内生动力,促进教学改进和质量提升.本文就教学诊改背景下,利用8字螺旋对电子商务《客服录入基础》课程进行课程诊改,从而总结出一套适用于提升该课程质量的方法,取得了一定的效果.
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作者：
曾敏
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作者单位：
柳州市第一职业技术学校
关键词：
课程诊改
8字螺旋
录入
出版年：
2020
新商务周刊
新商务周刊
ISSN：
年,卷(期)：
2020.
(23)
参考文献量
2
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