摘要
基于流程的质量管理体系是以企业的程序文件、作业指导书等文件为基础,从业务实现角度出发,通过梳理企业的流程地图,建立起要素齐全的末端流程,以信息化系统为依托,通过在信息化系统中运行端到端的末端流程来运行企业的质量管理体系,使企业的质量管理体系运行和实际业务紧密结合,全面提升企业质量管理水平,适应当前质量管理信息化、数字化发展趋势.论文对不同规模的制造业企业的质量管理体系建设及运行现状进行了分析,根据流程要素、流程文件、流程地图、信息化系统等方面的建设要求,提出了制造业企业基于流程的质量管理体系建设方法,并给出了不同规模的制造业企业开展基于流程的质量管理体系建设的建议.
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