目的：探讨优质护理服务在急诊科中的应用效果。方法：选取于2012年1月~2014年2月我院急诊科的护理人员20名作为研究对象，通过培训、学习，实施优质护理服务，观察比较优质护理实施前后的急诊科护理质量评分及患者护理满意度。结果：实施后的护理质量评分及基础护理评分较实施前有所提高，实施前后护理质量评分及基础护理评分比较存在一定差异性（P<0.05）；实施后250例患者的护理满意度（98.00%）高于实施前的护理满意度（85.20%），实施前后护理满意度比较差异显著，以P<0.05为差异有统计学意义。结论：优质护理服务在急诊科中的应用效果显著，提高了护理质量及护理满意度，值得临床推广应用。
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