摘要
随着社会经济的发展,我国医疗服务质量明显提高,但是看病难一直是一个难题.信息化的时代,为了解决看病难的问题,我国医疗机构相继推广了门诊预约挂号服务平台.预约挂号服务一定程度上缓解了看病难的问题,但是在实施过程中也存在很多问题,比如号贩子、患者爽约等等.随着问题的不断产生,我国又相继实施了实名制预约、分时段预约、建立爽约黑名单等等措施来解决,制度不断完善.现从预约挂号实施的意义、现状及存在的问题以及相应对策和发展等方面对医院门诊预约挂号的现状与进展研究进行了综述,在此基础上阐述了目前我国医院门诊预约挂号存在的问题,并针对这些问题提出一定的对策以及未来的发展方向进行了展望.
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