冶金经济与管理2024，Issue(4) ：55-56.

钢铁企业来料加工客户关系的管理与维护

国腾天
冶金经济与管理2024，Issue(4) ：55-56.
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钢铁企业来料加工客户关系的管理与维护

国腾天1
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作者信息

  • 1. 河钢集团邯钢公司,河北邯郸 056000
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摘要

客户关系的管理与维护是企业稳定营销渠道、提高市场声誉、拓展市场和提高经济效益的重要工作内容.结合邯钢公司营销管理工作的实践经验,对钢铁产品来料加工客户需求进行分析,提出建立专门的客服中心、提供技术服务、培养专业的客户服务团队、加强客户关系维护与新客户开发等针对钢铁企业来料加工客户关系管理与维护的措施.

关键词

钢铁企业/来料加工/客户关系/新产品开发

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出版年

2024
冶金经济与管理
中国金属学会冶金技术经济分会　中国有色金属学会经济管理学术委员会　东北大学

冶金经济与管理

影响因子：0.276
ISSN：1002-1779
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