云南大学学报(法学版)2008，Vol.21Issue(4) ：90-95.

纠纷解决视域中的消费者协会——基于实证视角的分析

The Dispute- settling Function of Consumers' Association——An Analyses Based on the Empirical Research

吴卫军 王建萍
云南大学学报(法学版)2008，Vol.21Issue(4) ：90-95.
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纠纷解决视域中的消费者协会——基于实证视角的分析

The Dispute- settling Function of Consumers' Association——An Analyses Based on the Empirical Research

吴卫军 1王建萍2
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作者信息

  • 1. 电子科技大学政治与公共管理学院,成都,610054
  • 2. 云南大学资源环境与地球科学学院,昆明,650091
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摘要

根据<消费者权益保护法>的规定,我国消费者协会承担了消费领域的纠纷解决职能,这一职能在运作过程中呈现出解纷过程非程序化、大量借助外部资源两个显著特征;从实证数据的简单分析看,当事人对纠纷解决结果及其程序是大体满意的.消协解纷职能的设计总体上是成功的,但在一些方面仍有待改进.

关键词

消费者协会/纠纷解决/非程序化/外部资源

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基金项目

四川省社会科学规划项目(SC078054)

四川省犯罪防控研究中心、电子科技大学哲社基金(FZFK07-10)

出版年

2008
云南大学学报(法学版)
云南大学

云南大学学报(法学版)

CHSSCD
影响因子：0.38
ISSN：
被引量4
参考文献量5
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