本文以 15 家省级电网企业官方微博中 20846 条原创微博数据及每条微博数据的特征字段为研究样本,将 15 个官方微博账号分为强影响力、中影响力和一般影响力三类,采用自然语言处理和内容分析的方法对三类微博账号的发布主题特点等进行总结分析.通过分析三类微博发布内容的信息密度、关键词词频、关键词主题聚类,对比三类微博博文的内容,可见不同影响力类型的微博其内容都比较接近,涉及到企业形象、科普宣传等,但产生的效果却有较大差别.相比之下,强影响型微博内容更多元化、互动性更强、原创性更强,鉴于此,本文提出省级电网企业未来应从内容创作和运营管理两方面提升其微博的传播效果.
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