摘要
目前,血液透析已经成为一种常用的治疗多种危重疾病的手段,血透室也成为医院的重要治疗场所之 一.为保证治疗效果,保障患者安全,需要做好相应的临床护理工作.近年来,流程管理理念与模式开始在临床医学中得到广泛重视和应用[1].本科自2018 年1月开始将流程管理模式引入血透室护理之中,经实践应用与观察,获得了理想的效果.我院血透室的132例患者自愿参与研究,实施全面流程管理,对比分析实施前后的不良事件发生率、护理满意度.结果 实施全面流程管理前、后血透风险因素分别为20.33%、3.38%;护理前、后满意度分别为90%、100%;护理前、后护患纠纷率分别为19.05%、0.2%,上述指标护理前、后比较具有统计学意义(P＜0.05).结论:全面流程管理能够提高护理质量,规范护理流程,预防与控制感染,患者更满意.
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