摘要
特需门诊是医院的一个特殊门诊科室,以患者为中心,通过具有丰富经验的专家、先进医疗设备,为患者提供舒适、高效的服务,满足不同层次患者的需求.由于特需门诊当中的病人较多,流动量大,患者停留的时间短,病人的年龄、性别、职业和疾病类型不同,因此工作量较大,其工作质量对医院的影响较大,因此,做好特需门诊的管理十分重要.随着人们的生活水平提高,对健康的重视程度越来越高,因此,健康教育的问题也越来越重要.通过健康教育可以帮助提高护理人员的业务和技术水平,提高患者对疾病的了解程度,增强治疗的信心,提高患者的满意度.
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