摘要
目的:探讨急诊预检分诊信息系统对急诊预检分诊质量的影响.方法:随机选取本院2017年11月—2018年10月收治的60例急诊患者为研究对象;其中将2018年5月以前收治的30例患者作为对照组,采用传统急诊预检分诊方式对患者进行预检分诊;将2018年5月及以后收治的30例患者作为观察组,采用急诊预检分诊信息系统对患者进行预检分诊.结果:观察组的分诊评估用时、分诊挂号用时均较对照组短(P＜0.05);观察组的危重患者等候时间较对照组短(P＜0.05);观察组的分诊准确率、危重患者分诊检出率分别为96 .67%、100.00%,高于对照组的86.67%、50.00%,候诊意外发生率(0)低于对照组(16.67%),但以上差异均无统计学意义(P＞0.05);急诊预检分诊信息系统实施后,急诊医护人员对急诊分诊正确性、候诊有序性、就诊优先性、患者依从性、使用方便性等各项满意度评分均高于实施前,差异有统计学意义(P＜0.05).结论:采用急诊预检分诊信息系统能够显著提高急诊预检分诊质量,并提高患者的就诊满意度以及医护人员的工作效率和满意度.
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