摘要
目的:探讨优质护理服务对提高院校门诊护理质量的效果研究.方法:选择我院2018年10月～2019年11月时段收治的72例门诊患者,随机分为观察组(37例,采用优质护理)和对照组(35例,采用常规护理),比较两组患者的门诊等候时间.结果:观察组患挂号等候时间小于15分钟33例,辅助检查时间小于15分钟36例,等候时间显著短于对照组,差异具有统计学意义,P<0.05.结论:采用优质护理服务实施门诊干预后,门诊患者的满意度显著增高,等候时间显著缩短,门诊护理综合质量显著增强,值得广大门诊科室参考.
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