摘要
目的:研究分析9S管理在肝胆外科护理管理中的应用效果.方法:2018年6月-2018年12月期间我院肝胆外科行常规护理管理;2019年1月-2019年6月期间将9S管理应用于肝胆外科护理管理中,对比9S管理应用前与应用后的病房管理质量与患者护理满意度.结果:肝胆外科护理管理应用9S管理应用之后病房管理、病区设施环境以及护理人员的综合素养评分均显著优于9S管理应用前;肝胆外科护理管理应用9S管理应用后患者平均护理满意度显著高于9S管理前,P<0.05,具有统计学意义.结论:在肝胆外科护理管理中应用9S管理效果理想能够有效提升病房管理质量,提升科室患者护理满意度,值得临床应用推广.
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