摘要
目的 探讨优质护理服务在减少神经外科护理风险中的作用.方法:所在医院于2019年1月起在神经外科科开展专项整治活动,将优质护理服务模式应用其中,并与常规护理模式进行对比,分别选取100例患者进行分析,说明优质护理的关键作用.结果:通过优质护理服务,2019年度护理风险事件发生例次(5次)明显低于2018年度(24次),相比存在明显差异(P＜0.05);优质护理后,护理质量评分、护理满意度评分明显高于常规护理模式(P＜0.05).结论:将优质护理服务模式运用到神经外科护理工作中,可降低护理风险,提高护理质量和满意度.
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