摘要
目的:探讨护士换位体验优化就诊流程对眼科门诊效率的影响.方法:回顾性分析2019年5月-2020年5月我院收治的200例患者作为研究对象,将我院眼科门诊实施护士换位体验优化就诊流程前收治的100患者作为对照组,将实施护士换位体验优化就诊流程后的收治的100患者作为实验组,对比实施前后门诊效率.结果:门诊效率从患者视力检查、治疗以及抽血检查等候时间等情况中看出,实验组患者门诊效率高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05).结论:眼科门诊实施护士换位体验优化就诊流程后,提高了门诊效率值得在临床治疗中应用和推广.
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