东方药膳2020,Issue(12) :16.

浅析品管圈护理管理对普外科护理质量持续优化的患者满意度影响

任国琰 付池培 孙昊 关中正
东方药膳2020,Issue(12) :16.

浅析品管圈护理管理对普外科护理质量持续优化的患者满意度影响

任国琰 1付池培 1孙昊 1关中正1
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  • 1. 聊城市第三人民医院 山东 聊城 252000
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摘要

目的:研究品管圈护理模式在普外科患者护理管理中的应用价值以及对患者满意度的影响,为进一步提高护理管理能力奠定基础.方法:我院普外科于2019年5月开始实施品管圈护理管理模式,分别选择实施前(2018年9月-2019年4月)、实施后(2019年5月-12月)间各收治的90例患者为研究对象,通过比较两组患者的相关临床指标,总结品管圈护理模式的应用价值.结果:患者对护理满意度结果显示,在实施后患者对护理满意度达到了98.89%(89/90),优于实施前的86.67%(78/90),P<0.05;护理风险事件发生率显示,实施前普外科患者中有4例患者发生风险事件,实施后无患者发生风险事件,数据差异显著(P<0.05).结论:品管圈护理管理模式在普外科患者护理中具有满意效果,该护理方法能够提高患者满意度,降低护理风险事件发生率,达到持续优化护理质量的目的,所以值得推广.

关键词

品管圈护理管理/普外科/患者满意度

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出版年

2020
东方药膳
湖南中医学院

东方药膳

影响因子:0.004
ISSN:1671-3591
参考文献量2
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