东方药膳2020，Issue(13) ：277.

6S管理模式在提高特需门诊护理质量中的应用

罗莉
东方药膳2020，Issue(13) ：277.
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6S管理模式在提高特需门诊护理质量中的应用

罗莉1
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作者信息

  • 1. 四川大学华西第二医院 四川 成都 610041
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摘要

目的:探索6S管理模式在提高特需门诊护理质量中的应用.方法:在特需门诊工作中实行6S管理模式,最后对门诊护理质量评分、患者满意度进行调查,比较实行6S管理模式前后的差异.结果:实施后,门诊护理质量评分包括职业素质评分、职业形象评分、分诊质量评分、候诊护理质量评分、环境评分、院感管理评分及总分明显高于参照组(P<0.05);患者总满意度明显于参照组(P<0.05).结论:特需门诊实施6S管理模式对护理质量的提高有明显效果,可继续推广.

关键词

特需门诊/6S管理模式/护理质量/应用

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出版年

2020
东方药膳
湖南中医学院

东方药膳

影响因子：0.004
ISSN：1671-3591
参考文献量6
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