摘要
目的:评定CICARE沟通模式实施在军人门诊导诊中的干预价值.方法:对2018年01月--2019年12月本医院军人门诊就诊的500例官兵及家属实施项目具体指标研究,参考抽签方式予以两个组别构建,所构建的各个组别入组250例,试验组选用CICARE沟通模式,参照组选用传统沟通模式,计算军人门诊导诊沟通所用总时长、军人门诊导诊沟通情况满意总计数值.结果:试验组军人门诊导诊沟通所用总时长比较参照组分析项目内容下降(P<0.05);试验组军人门诊导诊沟通情况满意总计数值比较参照组分析项目内容上升(P<0.05).结论:在军人门诊导诊中选择CICARE沟通模式显示出较好沟通效果.
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