摘要
目的:探索分析优质护理服务在门诊候诊导医工作中的应用效果.方法:选取我院门诊科室作为研究对象,2018年2月至2019年2月期间按照常规护理服务的患者100例,2019年3月至2020年4月期间按照优质护理服务的患者100例,分成两组各100例,常规组采用常规护理服务,观察组采用优质护理服务,对比两组患者的服务满意度.结果:观察组患者护理服务满意度为96.00％ 高于常规组87.00％,(P＜0.05).结论:在门诊候诊导医工作中采用优质护理服务,具有显著提高患者护理服务满意度的效果,值得临床推广.
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