摘要
目的 分析我院门诊预检分诊准确率的影响因素,探讨解决对策.方法 在我院2019年1月～2019年6月的门诊患者中选取211例,按照就诊号奇偶分成2个小组:对照组106例,采用传统的预检分诊制度;试验组105例,根据影响因素实施针对性改进措施.比较2组的预检分诊准确率和患者满意度.结果 试验组预检分诊准确率、患者满意度分别为98.09％、97.14％,均高于对照组的87.73％、85.85％,差异显著,差异有统计学意义(P<0.05).结论 加强预检分诊管理,不断提升预检分诊护士综合服务能力和改进措施,从而提高预检分诊准确率和患者满意度.
NETL
NSTL
万方数据