摘要
目的:分析多环节质量控制在降低静配室退药率中的实际应用效果.方法:本次研究以2019年9月至2020年10月为研究对象筛选时间,对符合要求的62例在我院接受药物治疗的患者进行对比分析.按照取药顺序进行分组处理,对照组患者(n=31)在静配室常规质量控制的条件下进行取药,而实验组患者(n=31)则在多环节质量控制的条件下进行取药,观察两组患者退药情况以及满意度情况,分别予以统计分析.结果:对比退药情况,实验组仅2例、对照组为8例,即实验组退药率(6.45％)明显低于对照组(25.81％),差异显著(X2=9.682,p<0.05);对比患者满意度,实验组非常满意及满意共30例、对照组仅23例,即实验组满意度(96.77％)明显高于对照组(74.19％),差异显著(X2=9.923,p<0.05).结论:多环节质量控制在医院静配室中的应用效果良好,不仅可以有效减少退药率,还可以切实提高患者的满意度,静配室工作整体质量得以提高.
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