摘要
目的:调查分析医院临床护士处理冲突的方式与方法.方法:研究者随机抽取本市某院临床护士120名为研究对象,并调查他们的一般资料和组织冲突量表.结果:临床护士在进行工作冲突的处理时,一般采用整合的方式进行,其次采用妥协、让步、逃避的方式,最后采取支配的方式进行.职称、年龄、科室也是影响临床护士处理冲突能力的因素.结论:临床护士处理冲突的方式、方法与人口学变量关系密切,因此医院多开展处理冲突的教育活动,来提高护士的能力,启示了护理专业的学生如何更好的学习护理知识.
基金项目
课题编号:YJDC2016003 课题来源:2016年院级大学生创新创业训练项目()
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