摘要
目的:探讨绩效考核在手术室护理管理中的应用效果。方法:选取本院2012年1月-2014年10月16名护士作为研究对象,2012年度所有护士均采用普通考核制度,2013、2014年度对所有护士采用绩效考核进行护理管理,从基础护理、整体护理、护理文书及护理缺陷等方面对比实施绩效考核前后护理质量,并对护理过程中出现的不良事件进行分析,调查患者对护理工作的满意度情况。结果:实施绩效考核后手术室护士基础护理、整体护理、护理文书及总体质量评分均高于实施前,且护理缺陷评分实施后低于实施前(P<0.01)。实施后总的不良事件低于实施前,除损坏贵重仪器设备外,余各项护理不良事件的发生情况均少于实施前(P<0.05)。实施绩效考核后患者对护理工作的满意度从76.6%升至93.7%(P<0.05)。结论:绩效考核能有效提高护理人员的整体业务水平,同时增加患者对护理工作的满意度,促进护患关系,临床值得推广。