摘要
目的：探讨实施人文关怀对住院接诊护理工作的应用效果 方法：回顾分析2014 年6 月～2015 年1 月采用人文关怀接诊患者150 例，设为实验组；选择同一时期未采用人文关怀接诊的患者150 例，设为对照组。对照组应用常规护理方法接诊患者，实验组应用人文关怀护理方法接诊患者。结果：住院接诊护理中应用人文关怀有助于促进护患关系，增强了患者对护理工作的满意度和护理质量均有所提高，差异有统计学意义（P ＜0．05）。结论：人文关怀的应用有助于改善护患关系，提高护理工作质量，护理人员应提高自身人文素质，给予患者适当的人文关怀，将人文关怀融入到护理工作的全过程，使护理工作质量及住院接诊满意度不断提高。
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