摘要
目的:在“以患者为中心,服务于临床科室”的大前提下,当今的护理行业对于护理人员提出严格的新要求,进而对医院护理质量管理单位在护理管理方面提高了要求。方法:归纳总结医院护理质量管理的经验以及护理管理的资料。结果:医院护理质量检测、护理质量监控、国家规定的八小时工作日、医院护理质量管理的标准化、护理人员的服务与素质以及 PDCA 的循环等方面的问题。结论:加大对于医院护理质量的管理力度,提高医院护理人员的整体素质,改善医院护理的条件,增强医院护理资源的管理及开发,以提高医院护理人员的工作质量;运用标准化和专业化的手段来管理医院护理,争取做到护理服务质量无缺陷,时刻紧抓医院供应室护理质量。