摘要
目的：探讨并研究优质护理在呼吸内科护理中的应用价值。方法：运用回顾性方法进行分析，从2013年6月开始，我院对入住病患实施优质护理方案，全方面建设人性化护理模式。将病患对医院服务的满意程度以及病患对疾病能够了解的清晰度和2013年没有应用优质化护理进行比对和完善。结果：自我院在呼吸内科实施优质化护理以来，我院通过对入住患者进行问卷式调查发现，患者对医学服务满意度从91．6％提升到99．1％，家属陪护率从78．7％下降到53．8％，病患对疾病了解的清晰度从77．4％提升到95．4％，医院优质护理实施率高达100％，2013年优质护理实施后与实施前相比，差异十分明显。结论：我院在呼吸内科实施优质化护理后，效果十分明显，病患满意程度大幅度提高，很大程度的减轻医患纠纷，值得在临床上大力提倡。
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