摘要
目的：对心力衰竭的患者提供全程的优质护理服务，形成入院、住院、出院的全套护理服务的模式。方法：在患者入院前，制定和实施护士责任的接诊制度；在患者入院时，制定和实施接诊负责制；在患者住院期间对患者和家属传授相关的心力衰竭的知识和注意问题，从而提高医患人员的心力衰竭的治疗意识；在患者出院时，建立和实施出院的指导，建立好回访的服务卡；在患者出院后对患者进行定期的回访。结果：患者及患者家属对心力衰竭的认识程度提高，对护理工作的满意程度提高，在患者的生存能力上明显改善。结论：全程护理在心力衰竭患者床边 CRRT 护理中护理质量明显提高，患者的生活质量明显改善。
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