摘要
目的：探讨质量控制在门诊注射护理中的应用，为门诊注射护理提供理论依据。方法：本院在2012年4月至2013年4月对门诊注射护理工作采取传统管理，将其做为对照组，在2013年4月至2014年4月对门诊注射护理工作采取质量控制管理，将其作为观察组，对比采取质量控制管理措施前后的护理效果。结果：对照组患者的门诊注射护理投诉事件数为（56．4±10．9）件，观察组患者的门诊注射护理投诉事件数为（6．9±4．6）件，观察组患者的门诊注射护理投诉事件数较对照组明显减少（p ＜0．05）。对照组患者的护理情况为：不满意169例，满意595例，非常满意196例，护理总有效率为82．4％；观察组患者的护理情况为：不满意20例，满意655例，非常满意365例，护理总有效率为98．1％，观察组患者的护理总有效率较对照组明显提高（p ＜0．05）。结论：质量控制在门诊注射护理中的应用具有良好效果，值得推荐。
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