摘要
目的：探讨 CT 登记室的护患沟通技巧。方法：总结分析放射科医患纠纷常见原因分析及防范措施。分析近些年来出现的放射科的医患纠纷的原因，并针对性的提出相关方法的措施。结果：放射科医患纠纷常见于服务、业务、费用、预约、硬件等各种原因。护士在提高自身修养的基础上运用沟通技巧并及时化解了矛盾，患者顺利完成检查。避免了医疗纠纷的发生。结论：CT 登记室良好的护患沟通技巧是患者顺利完成 CT 检查的重要前提和保证。在防范时应有针对性。针对放射科关键环节及特点进行全面、有效的了解，不断提高工作人员业务素质，以病人为中心，加强责任心，增强法律和医疗安全意识，严格落实规章制度，可避免放射科医疗纠纷的发生。
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