摘要
目的:探讨分析临床护理工作中人性化护理管理的应用效果.方法:选取我校2013年9月～2014年9月收治的86例学生患者作为调查研究对象,将其分为观察组(43例)和对照组(43例),给予观察组患者实施人性化护理管理,给予对照组患者实施常规护理,同时选取对比两组患者护理质量评价和护理满意度.结果:经调查得知,观察组护理人员在护患交流沟通、操作熟练程度、处理医疗险情能力、护理文书书写规范性、护理责任心等护理质量方面均优于对照组,两组差异对比有意义(P＜0.05).观察组满意率为97.67％,对照组满意率为79.06％,两组差异对比有意义(P＜0.05)结论:在临床护理工作中融入人性化护理管理能有效改善护患关系,提升护理质量和患者满意率,降低护理风险,值得推广和应用.
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