人性化护理在急诊输液室中的应用

姚丽君¹

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作者信息

1. 无锡市第二人民医院江苏无锡214000
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摘要

随着医疗市场化的进程,原有的医疗护理服务模式已不能满足病人的医疗服务要求.在各行各业倡导人性化服务的今天,医疗服务的人性化已成为社会关注的焦点.我院的门急诊输液室以满足病人的需求为目的,自2004年起紧紧围绕“以人为本”服务思想,更新服务理念,倡导并实施以人为本的人性化服务.延伸服务空间,拓展服务内容,提升服务内涵,提高服务质量,为病人创造一个舒适、温馨、愉快的输液环境.取得了明显的社会效益,社会综合满意度持续保持在95％以上.

关键词

门急诊输液室/人性化服务

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出版年

2015

医学美学美容(中旬刊)

陕西省东方美容文化研究所

医学美学美容(中旬刊)

影响因子：0.212

ISSN：1004-4949

参考文献量2

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