摘要
目的 探讨优质护理服务在神经内科病房的临床应用效果.方法 选取2014年4月至2015年4月期间在我院神经内科接受诊治的患者204例,把这些患者依次分成研究组和对照组,其中研究组100例,实施优质护理服务模式;对照组104例,实施常规护理服务模式.病人出院时由护理人员向病人发放自制的护理满意情况问卷调查表与心理舒适度问卷调查表,对病人的护理满意情况及基础护理质量进行全面评价.结果 研究组病人在服务态度、健康宣教、关爱病人、技能水平以及心理支持等方面明显比对照组高(P＜0.05),基础护理合格率也明显比对照组高(P＜0.05).结论 优质护理服务应用在神经内科病房不但可以有效改善病人的护理满意情况与心理舒适度,还可以提升基础护理合格率,临床效益明显,值得临床上广泛推广.
NETL
NSTL
维普
万方数据