医学美学美容(中旬刊)2015，Vol.24Issue(6) ：812.

3H国际医疗管理服务在神经外科的应用体会

王爱丽 熊莲莲 邹琼 刘为
医学美学美容(中旬刊)2015，Vol.24Issue(6) ：812.
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3H国际医疗管理服务在神经外科的应用体会

王爱丽 1熊莲莲 1邹琼 1刘为1
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作者信息

  • 1. 湖北省当阳市人民医院神经外科 湖北 当阳444100
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摘要

目的 运用"3H”服务模式为病人提供优质的人文关怀.方法 以宾馆式(Hotel)礼仪服务、医院(Hospital)个性化护理服务、家庭武(Home)温馨服务(以下简称“3H”)的护理服务模式,对病人实施全方位及个性化的护理.结果 护理质量全面提升,病人及家属满意.结论 “3H”服务模式有效地促进了护患沟通,提高了护理满意度,更好地促进了护理工作健康发展.

关键词

人性化护理/“3H”服务模式/护患沟通

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出版年

2015
医学美学美容(中旬刊)
陕西省东方美容文化研究所

医学美学美容(中旬刊)

影响因子：0.212
ISSN：1004-4949
被引量2
参考文献量2
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