护患沟通技巧对于减少门诊输液室护理纠纷发生的效果

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万方数据

中文摘要：目的:门诊输液室收治患者中，探究护患沟通技巧的具体内容、应用效果及在护理纠纷发生率方面评价。方法:选取2020年11月至2022年5月门诊输液室收治的82例患者，按随机数字法分为两组。其中，41例门诊输液室患者在对照组中收入，41例门诊输液室患者在实验组中收入，临床干预时，将常规护理为前者提供，护患沟通技巧培训为后者提供，就2组门诊输液室患者最终效果展开对比，具体内容包括:情绪状态[焦虑自评量表(SAS);抑郁自评量表(SDS)，护理纠纷发生率、满意度(非常满意、一般满意、不满意)、生活质量(心理功能评分

作者：

吴妍妍

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作者单位：

百色市人民医院,广西百色 533000

关键词：

门诊输液室情绪状态满意度护理纠纷护患沟通技巧效果评价

出版年：

2023

医学食疗与健康

湖南省药膳食疗研究会,中国医师协会

医学食疗与健康

ISSN：2096-5249

年,卷(期)：2023.21(12)

参考文献量16