目的:基于"人机料法环"的全面质量管理方法，找出影响新冠病毒核酸检测质量和效率的原因，提出强化实验室管理的针对性策略方法，为抗疫工作的保障和服务提供依据。方法:通过对10家核酸检测实验室检查和座谈整理出的数据，利用鱼骨图等管理学工具，统计实验室核酸检测中存在的一些问题，从"人机料法环"5个方面提出具体针对性的措施。讨论:在应用"人机料法环"的管理学方法中，除了发现问题、提出办法，更重要的是落实，是真正解决各类问题，这就要求从核酸采样检测全过程强化质量监管。结语:核酸检测对疫情防控工作至关重要，提高核酸检测质量和效率是临床医学检验实验室必须重点关注的问题，应用"人机料法环"的管理学方法可以理顺思路、排除干扰，帮助改进核酸检测管理全过程。
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