摘要
目的:研究零缺陷管理理论在血液科输血过程中的应用效果.方法:随机挑选我院2022年4月-2023年4月收治100例血液科输血患者,且分为对照组和观察组,每组50例.对照组使用常规管理理论,观察组使用零缺陷管理理论,对两组患者输血过程中质量管理、患者满意率、输血不规范发生率、输血科工作人员能力进行观察.结果:观察组患者输血过程中环境管理评分为(97.85±2.10)分、护理安全管理评分为(98.44±1.03)分、护士记录评分为(97.89±1.36)分,对照组患者输血过程中环境管理评分为(90.47±3.
万方数据