摘要
目的:分析将全程导医服务应用于我院门诊管理中的效果.方法:随机抽取(2022.10-2022.12)期间我院门诊接收的100例患者设为对照组,给予常规门诊服务;再抽取(2023.4-2023.8)期间我院门诊接收的100例患者设为试验组,给予全程导医服务.对比两组应用效果.结果:试验组就诊时间较短,P<0.05.试验组退换号率、投诉率均较低,P<0.05.对照组焦虑和抑郁评分均高于试验组,P<0.05.管理后对照组满意度各项评分均低于试验组,P<0.05.结论:将全程导医服务应用于我院门诊管理中可显著提升门诊管理的质量,同时提升患者满意度,具有重大应用价值.
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