目的:直面我社区卫生服务站护理安全隐患这一瓶颈问题进行了调查分析,并进行对策的制定和研究;通过建立护理安全三级管理网络,完善社区护理管理体系,提高社区护理质量,强化护士的安全意识,减少护患纠纷,降低社区卫生服务站护理差错和事故的发生率,从而使城市社区卫生服务大力发展,为居民提供安全、有效、便捷的公共卫生服务和基本医疗服务.方法:通过9个社区卫生服务站医护人员对2008-2009年护理工作中安全隐患的发生率和发生情况的回顾分析,并查阅参考国内外文献基础上形成问卷草案,搜集整理调研结果,并做统计学分析.结果:医疗废弃物外流、治疗地点无防滑设备、药物出现不良反应、护理记录不规范、违反消毒隔离常规等是较常出现的护理安全问题;超过50%的护理人员不知晓不良事件定义和现行差错报告制度;近60%的护理人员不愿上报自己和他人的差错和不良事件.结论:目前部分护理人员安全意识较差;降低社区护士护理差错,才能减少社区护理安全隐患.
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