护理服务文化在医院文化建设中的应用

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中文摘要：我院将护理文化作为共同的价值观,围绕"用心服务,创造感动"的服务理念,实施"以人为本"、"以病人为中心"的人性化护理服务,提高护理人员的综合素质,关爱病人,落实人性化操作,满足病人需求,提高病人满意度,倡导服务新理念,有效提高了医院护理的整体形象,推动医院文化建设和发展,奠定了医院文化创新与变革的基础.

作者：

石慧琴

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作者单位：

河南省开封市传染病医院,河南,开封,475001

关键词：

护理文化医院文化应用

出版年：

2011

DOI：

10.3969/j.issn.1006-1959.2011.02.438

医学信息(中旬刊)

国家医学教育发展中心，陕西文博生物信息工程研究所

医学信息(中旬刊)

影响因子：0.185

ISSN：1006-1959

年,卷(期)：2011.24(2)

被引量6
参考文献量2