医院精细化管理研究

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中文摘要：当前,医院为了解决人民群众看病难和医患紧张的矛盾,医院提出了以病人为中心,实施精细化管理,改善医疗服务质量的管理活动.医院实施精细化管理过程中存在的具体问题:员工思想意识的滞后、各项工作细则落实困难、陷入极端的精细化管理.本文提出改善医院精细化管理的措施:优化医疗流程管理、完善医疗管理制度、量化财务管理、提高医疗服务意识.这样医院就能为患者提高安全、方便的医疗服务,实现零缺陷医疗服务的目标.

作者：

崔健平

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作者单位：

山西省闻喜县541总医院,山西,闻喜,043801

关键词：

医院精细化管理流程管理量化管理

出版年：

2011

DOI：

10.3969/j.issn.1006-1959.2011.05.270

医学信息(中旬刊)

国家医学教育发展中心，陕西文博生物信息工程研究所

医学信息(中旬刊)

影响因子：0.185

ISSN：1006-1959

年,卷(期)：2011.24(5)

被引量2
参考文献量4