医学信息(中旬刊)2011，Vol.24Issue(8) ：3690-3690.DOI:10.3969/j.issn.1006-1959.2011.08.199

管床责任制实施前后患者对管床护士知晓率和满意度的调查和分析

肖燕 曾令斌
医学信息(中旬刊)2011，Vol.24Issue(8) ：3690-3690.DOI:10.3969/j.issn.1006-1959.2011.08.199
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管床责任制实施前后患者对管床护士知晓率和满意度的调查和分析

肖燕 1曾令斌1
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作者信息

  • 1. 广州市中山大学附属一院黄埔院区消化内科,广东,广州,510700
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摘要

目的:探讨在"优质护理服务示范工程"活动中实施管床责任制后患者对管床护士的知晓率和满意度.方法:对病区16名护士进行分层级使用、责任包干进行管床、引导护士自我介绍,对实施前后患者对管床护士的知晓率和满意度进行调查和比较.结果:实施后患者对管床护士的知晓率和满意度较实施前显著提高,差异有统计学意义.结论:管床责任制工作模式有利于增强护士责任性和积极性,增进护患沟通,提供优质服务.

关键词

优质护理服务/管床责任制/责任包干/知晓率/满意度

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出版年

2011
医学信息(中旬刊)
国家医学教育发展中心，陕西文博生物信息工程研究所

医学信息(中旬刊)

影响因子：0.185
ISSN：1006-1959
被引量3
参考文献量3
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