医学信息(下旬刊)2011，Vol.24Issue(3) ：319.

从120调度工作的特点谈调度员业务能力的培养

周敬梅 杨学安 赵青
医学信息(下旬刊)2011，Vol.24Issue(3) ：319.
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从120调度工作的特点谈调度员业务能力的培养

周敬梅 1杨学安 1赵青1
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作者信息

  • 1. 443000,湖北省宜昌市医疗紧急救援指挥中心
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摘要

调度员的接警调度能力和水平的高低直接反映调度工作质量的优劣.笔者从院前急救接警调度工作的基本要求和特点基础上,提出必须将调度员培养成本地区的"活地图";培养调度员灵活处理特殊警情的能力;培养调度员准确判断呼车原因和恰当医学指导的能力;帮助调度员掌握有效沟通技巧;加强调度员中文输录速度的训练.

关键词

工作特点/调度员/业务能力/培养

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出版年

2011
医学信息(下旬刊)
中华中药学会中医美容分会 陕西文博生物信息研究所

医学信息(下旬刊)

ISSN：1006-1959
被引量3
参考文献量3
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