医学信息(下旬刊)2011，Vol.24Issue(7) ：382-383.

中医科病房开展优质护理服务示范工程的探讨

冯明英 熊玉华 黄琼芳
医学信息(下旬刊)2011，Vol.24Issue(7) ：382-383.
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中医科病房开展优质护理服务示范工程的探讨

冯明英 1熊玉华 1黄琼芳1
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  • 1. 610000,四川省人民医院
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摘要

目的:探讨中医科病房开展优质护理服务试行的效果.方法中医病房实行整体责任制护理,在提供基础护理服务和专业技术服务的同时加强专科健康教育宣教,制定一系列有中医特色的护理措施,加强与患者的沟通交流,为患者提供整体人性化护理服务,提高护理质量,改善护理服务态度.结果通过开展优质护理服务示范工程,坚持"以病人为中心"的原则,患者满意度提高.结论:开展优质护理服务示范工程,增进护患沟通,促进医患和谐,护士主动服务意识提高,患者满意度提高,值得临床推广.

关键词

中医/心理/舒适护理/优质服务

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出版年

2011
医学信息(下旬刊)
中华中药学会中医美容分会 陕西文博生物信息研究所

医学信息(下旬刊)

ISSN：1006-1959
被引量4
参考文献量2
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