摘要
目的:探讨在儿科病区实施层级管理、APN连续性排班,并与普通排班相比较.方法:通过调整岗位职责,按层级管理,实施护士长,高级责任护士,初级责任护士,助理护士的层级管理,高级责任护士带领本组的护士负责一定数目病床管理,制订护理计划,完成本组相关的治疗,护理,健康教育,电脑医嘱处理等工作,2个月为一周期,执行APN连续性层级排班,即三班制,保证每班有充足的护士及时为患儿提供全方位的护理.结果:连续性层级排班可缓和护患关系,保证了护理工作的连续性,减少护理缺陷,提高患者满意度,提升护理质量.两种排班方法相比较,具有显著性差异的统计学意义(P＜0.05).结论:APN连续性护理排班模式适应儿科病区的需求,有利于合理利用护理人力资源,保证患者安全,全面提高护理服务质量[1].APN排班体现了"以病人为中心"的管理理念,充分发挥了各层次护理人员的作用,加强了护理工作的连续性和护理质量,减轻了护士的压力,有利于人员的培养,体现了人文精神.
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