摘要
目的:探讨基于JCI理念的护理管理联合责任制护理对超声内镜检查流程优化管理的效果.方法:选取 2022 年 6 月—2023年12月在湄潭县人民医院接受超声内镜检查的患者93例为研究对象,根据入院时间分为对照组(2022年6月—2023年3月,n=46)与观察组(2023年4月—12月,n=47),对照组行常规护理管理,观察组行基于JCI理念的护理管理联合责任制护理,比较两组护理服务质量评分、不良反应发生率及患者对护理工作的满意度.结果:观察组对病区管理、护士形象、护理工作能力、服务态度以及健康教育的质量评分均高于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05);观察组超声内镜检查期间的不良反应发生率低于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05);观察组的护理满意度高于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05).结论:基于JCI理念的护理管理联合责任制护理可提升超声内镜检查护理服务质量,减少患者不良反应的发生,提升患者对护理工作的满意度.
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