致富时代(下半月)2012，Issue(5) ：98-98.

建立重要客户告警监视平台 提升VIP客户通信保障能力

吴虹
致富时代(下半月)2012，Issue(5) ：98-98.
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建立重要客户告警监视平台 提升VIP客户通信保障能力

吴虹1
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作者信息

  • 1. 郑州联通分公司
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摘要

怎样做好对重要客户的服务，为重要客户提供一流的网络、一流的技术来提升客户对公司的满意度，达到重要客户的有效保有，以促进企业的持续发展，成为我们做好VIP客户服务面临的问题。重要客户告警监视平台的开发，针对不同等级的客户在网管的监控中加以区别，对重要客户的监控在效率、响应及时度上加以体现，搭建从客户视角出发，以客户业务、设备组织为监视目标的监控和告警平台，实现全网业务普遍监控、重要客户重点监视的精细网管架构。

关键词

重要客户/告警/监视平台/通信保障

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出版年

2012
致富时代(下半月)
广东省农垦总局

致富时代(下半月)

ISSN：1004-0447
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