中国保健营养(下旬刊)2014，Issue(1) ：504-504.DOI:10.3969/j.issn.1004-7484(x).2014.01.617

实施人性化服务在医院管理中的思考

胡彩平
中国保健营养(下旬刊)2014，Issue(1) ：504-504.DOI:10.3969/j.issn.1004-7484(x).2014.01.617
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实施人性化服务在医院管理中的思考

胡彩平1
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作者信息

  • 1. 山西省肿瘤医院消化内科，山西 太原 030013
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摘要

目的：探讨人性化服务在医院管理中的应用效果。方法充分理解人性化服务的内涵，并将人性化服务理念渗透到医院管理中，对医院推行人性化服务的情况进行评估。结果通过实行人性化服务，医院管理的质量显著提高，而且患者的服务满意度也不断提升，树立了医院的良好形象。结论人性化服务应用于医院管理能够有效提高医院管理质量，效果显著，应当推广应用。

关键词

医院管理/人性化服务/应用分析

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出版年

2014
中国保健营养(下旬刊)
全国卫生产业企业管理协会

中国保健营养(下旬刊)

ISSN：1004-7484
被引量1
参考文献量3
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