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优质护理服务在心内科病区的运用

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探讨开展优质护理服务示范病房过程中,护士学习相关文件,落实优质护理服务活动方案,在提高认识、优化流程、落实各项护理核心制度,提高了护士优质服务理念,提升了个人价值感,务实基础护理,增进了护患和谐,很大提高了心内科患者的满意度.

董玉香

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河南省安阳地区医院心内一科,河南安阳455000

优质护理服务 护理质量

2014

10.3969/j.issn.1004-7484(x).2014.03.472

中国保健营养(下旬刊)
全国卫生产业企业管理协会

中国保健营养(下旬刊)

ISSN：1004-7484
年,卷(期)：2014.24(3)
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