目的 探讨普外科护理中实施柔性管理的临床研究与实践.方法 选取我科2011年度实施为对照组,2012年度实施柔性管理为观察组,比较两组的护理工作质量以及护士的满意度;患者满意度.护士考核优秀率、护理质量、不良事件发生率.结果 观察组实施柔性管理后的护理工作质量明显优于对照组,护士工作的满意度高于对照组,经比较差异显著(P＜0.05),患者满意度,护士考核优秀率、护理质量及不良事件发生率均明显优于对照组,差异显著(P＜0.05),结论:对于普外科的护理管理中实施柔性管理后护士的工作积极性提高,主动工作能力增强,护士对工作性质有所改变,提高整体的护理工作质量.
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