普外科护理中实施柔性管理的临床研究与实践

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中文摘要：目的探讨普外科护理中实施柔性管理的临床研究与实践。方法选取我科2011年度实施为对照组，2012年度实施柔性管理为观察组，比较两组的护理工作质量以及护士的满意度;患者满意度。护士考核优秀率、护理质量、不良事件发生率。结果观察组实施柔性管理后的护理工作质量明显优于对照组，护士工作的满意度高于对照组，经比较差异显著(P＜0。05)，患者满意度，护士考核优秀率、护理质量及不良事件发生率均明显优于对照组，差异显著(P＜0。05)，结论:对于普外科的护理管理中实施柔性管理后护士的工作积极性提高，主动工作能力增强，护士对工作性质有所改变，提高整体的护理工作质量。

作者：

朱孔娉

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作者单位：

新疆富蕴县人民医院,新疆富蕴836100

关键词：

普外科柔性管理护理质量

出版年：

2014

DOI：

10.3969/j.issn.1004-7484(x).2014.04.041

中国保健营养(下旬刊)

全国卫生产业企业管理协会

中国保健营养(下旬刊)

ISSN：1004-7484

年,卷(期)：2014.24(4)

被引量1
参考文献量5