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关于门诊部护患沟通的探讨

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门诊是医院的窗口，是直接与外界接触的第一道门槛，门诊工作质量的高低反映出一个医院的水平和面貌，护患沟通作为门诊工作质量的评价标准之一。因此，良好的沟通能帮助护士与患者建立良好的护患关系，对门诊服务质量起着重要的作用。本文针对门诊呼唤沟通展开探讨。

胡俊平、兰莹

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吉林省延吉市延边中西医医院门诊注射室,吉林延吉133000

湖北省十堰市太和医院心血管内科二病区,湖北十堰442000

门诊 护患沟通 探索

2014

10.3969/j.issn.1004-7484(x).2014.04.320

中国保健营养(下旬刊)
全国卫生产业企业管理协会

中国保健营养(下旬刊)

ISSN：1004-7484
年,卷(期)：2014.24(4)
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